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CONDITIONS GENERALES DE VENTE ( C.G.V. )

 

Les Conditions générales de vente ont  pour objet de définir les modalités de fourniture des services proposés par visiochatweb pour l'utilisation d'un ou plusieurs espaces de discussion multiwebcams.

Visiochatweb met à la disposition en location un ou plusieurs espace de discussion en multicam prêt à l'emploi. 
Les modalités techniques et de tarif sont définis sur nos sites web http://www.visiochatweb.com
  http://www.visiochatroom.com  http://www.visios.fr 
Visiochatweb ne couvre pas les abonnements, taxes, redevances, ou autres moyens de rémunération pouvant être éventuellement demandés par les ayant droits, via l'utilisation des services par les usager et qui restent à la charge exclusive de l'acquéreur de l'espace de discussion.

La souscription aux services Visiochatweb / Visios.fr est internationale et accessible à tous dans la limite d'acceptation des organismes de transaction ou de visiochatweb / Visios.fr.
L'acquéreur doit remplir un formulaire de commande en ligne et le valider.
L'acquéreur reçoit un mail stipulant la réception de sa souscription et se verra invité le cas échéant à se rendre sur notre
Plateforme de  DEMO pour ainsi finaliser les modalités de sa commande. 
L'acquéreur reçevra livraison de son espace de discussion dans les 48h00 après réception du paiement, cette livraison sera mentionnée dans un mail stipulant que son espace est prêt à l'emploi.

La livraison se déroulera sur une de vos rooms, le technico-commercial vous expliquera le fonctionnement  de votre espace et vous guidera vers des outils de modération gratuit, agréé par le service technique ( il faut compter au moins 2h00 pour savoir exploiter sa plateforme - facultatif ))

Visiochatweb met à la disposition de l'acquéreur un service technique ou Service Après Vente  dont les modalités d'accès sont indiquées ci-dessous :
- toute demande de modification ou de complément à apporter sur l'espace de discussion doit être adressé via l'espace Admin / Contact Support du propriétaire de la plateforme.

- Les demandes d'upgrade en OWNER (passage en rouge sur serveur)  sont adressées via l'espace via l'espace admin  du propriétaire au moyen d'une demande automatique ( le pseudo sera automatiquement mis en rouge très rapidement ).
- en cas d'extrême urgence ( bug robot quiz annonceur, espace inaccessible, défaillance du système ) l'acquéreur peut contacter  nos services techniques via son espace Admin personnel ou par skype ou par téléphone,
- un délai de 1h00 à  48h00 est parfois nécessaire pour le traitement de vos demandes.

Toute correspondance avec le service technique devra être réalisée via l'espace Admin rubrique Contact/Support.

Le paiement de l'espace de discussion devra être effectué au plus tard à l'échéance du bail.
Tout retard de paiement  entraînera une coupure automatique de votre plateforme à la date d'échéance.
En cas de non renouvellement du contrat, l'acquéreur devra mettre fin à son bail 15 Jours avant la date d'échéance.
Dans le cas de souscription trimestrielle, semestrielle ou annuelle aucun remboursement ne sera effectué après livraison.
Dans le cas de souscription trimestrielle, semestrielle ou annuelle ou par anticipation, aucun remboursement ne sera effectué dans le cas ou vous suspendez/arrêtez  l'exploitation de votre plateforme.
Visiochatweb se réserve le droit d'interrompre sans préavis et sans limitation de durée l'Accès à l'espace de discussion de l'acquéreur en cas de violation des conditions générales d'utilisation ou de vente ou sur réquisition des autorités administratives et/ou judiciaires et ce, sans remboursement éventuel et/ou contrepartie financière.

Obligations de confidentialité et protection des données à caractère personnel :
- En application de la législation en vigueur, les informations nominatives concernant les usagers ainsi que, le cas échéant, tout ou partie des données hébergées par les Usagers sur le Serveur ne pourront être communiquées que dans les conditions légalement posées (par exemple sur réquisition des autorités judiciaires).

- Les informations nominatives déclarées par l'acquéreur sont destinées à Visiochatweb / Visios.fr qui est autorisé à les conserver en mémoire informatique.

Visiochatweb n'intervient jamais sur votre site web ( dans le cas ou vous en  vous en possèdez un ,sauf demande et accord passé au préalable avec le propriétaire  ).